A presente política de privacidade aplica-se a todos os dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo titular dos mesmos ou recolhidos através do nosso website em https://www.pcquatro.pt, com o prévio consentimento do próprio ou daqueles que detenham as responsabilidades parentais, para o caso de menores de 16 anos, de acordo com o Regulamento Geral da Proteção de Dados.

Com a entrada em vigor do Regulamento Geral da Proteção de Dados é alargada a proteção dos dados pessoais, atribuindo aos seus titulares novas prerrogativas, nomeadamente no que toca aos direitos á comunicação transparente e direito à informação dos seus direitos, conforme se segue:

A PCQUATRO, Lda. com sede na rua D. Teresa Ramalho Ortigão, nº 49 á a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais para efeitos desta política de privacidade, por meios automatizados ou não. A presente política de privacidade aplica-se a todos os dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo titular dos mesmos ou recolhidos através do nosso website em https://www.pcquatro.pt, com o prévio consentimento dos mesmos de acordo com o Regulamento Geral de proteção de Dados.

A PCQUATRO, Lda. conhece e compromete-se a respeitar as regras previstas para o tratamento de dados.

Para efeitos do exercício dos direitos abaixo referidos quanto ao tratamento de dados, o cliente pode contactar a PCQUATRO, Lda. presencialmente ou através do email rgpd@pcquatro.pt.

Os dados pessoais recolhidos pela PCQUATRO, Lda. podem incluir, entre outros elementos, o nome, o contacto pessoal (o número de telemável, telefone fixo ou o email), a morada, o número de contribuinte, assim como todo o tipo de dados em formato digital, nomeadamente ficheiros e eventualmente passwords (ex: acesso a programas, emails, redes sociais, plataformas online, outras senhas de acesso, na medida do necessário á resolução do problema) presentes nos dispositivos depositados pelos clientes nas instalações da PCQUATRO, Lda.

Os dados recolhidos pela PCQUATRO, Lda. visam somente ser utilizados por forma a permitir a prestação dos serviços solicitados pelo nosso cliente, a criação de uma ficha de cliente a fim de facilitar/agilizar futuras compras e vendas ou prestações de serviços, para o cumprimento das obrigações fiscais inerentes aos nossos serviços, para a comunicação entre a PCQUATRO, Lda. e o cliente, assim como para o envio de folhetos informativos e promocionais, caso o titular dos dados manifeste expressa e inequivocamente a sua vontade neste âmbito.

Os dados pessoais serão guardados pelo período de 5 anos a contar da concessão do consentimento, ou por tempo superior se a PCQUATRO, Lda. a tal estiver obrigada por imposição legal.

Os dados pessoais que sejam recolhidos em formato digital serão temporariamente mantidos, em suporte devidamente protegido, apenas para que a PCQUATRO, Lda. possa garantir a sua integridade e manutenção (nomeadamente, em caso de perda dos dados pelo seu titular), comprometendo-se a apagar a cópia de segurança dos dados pessoais existentes nos equipamentos dos nossos clientes, num prazo máximo de 6 meses, salvo indicação expressa em contrário pelo cliente, contados após a entrega do equipamento ao cliente ou do termo do contrato de assistência.

Os dados pessoais recolhidos serão apenas utilizados pela PCQUATRO, Lda. e não serão transmitidos a terceiros, salvo com autorização/solicitação expressa do titular dos mesmos.

A PCQUATRO, Lda. preocupa-se com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, pelo que tem implementadas medidas técnicas e organizativas que asseguram a confidencialidade e proteção dos seus dados.

Todos os dados pessoais recolhidos pela PCQUATRO, Lda., que sejam diretamente fornecidos pelo titular dos mesmos ou recolhidos através do nosso website https://www.pcquatro.pt, terão que ter obrigatoriamente o consentimento escrito ou digital do seu titular.

A PCQUATRO, Lda. compromete-se a fornecer acesso a toda a informação que detém sobre o titular dos dados pessoais sempre que este o solicite por escrito.

Sempre que o titular dos dados pessoais entender que há a necessidade de retificação de algum dos seus dados pessoais a PCQUATRO, Lda. garantirá que isso seja feito o mais rapidamente possível, para tal basta que o cliente nos envie um email para rgpd@pcquatro.pt com as alterações pretendidas.

Se o titular dos dados pessoais assim o entender tem o direito de solicitar à PCQUATRO, Lda. a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, o que a PCQUATRO, Lda. se compromete a garantir, salvo se decorrente da restante legislação nacional e comunitária, tais dados forem necessários para o cumprimento de obrigações fiscais ou judiciais. Para tal basta que o cliente nos envie um email para rgpd@pcquatro.pt a manifestar a sua vontade.

Se o titular dos dados pessoais assim o entender tem o direito de solicitar à PCQUATRO, Lda. a eliminação de todos os seus dados pessoais, a PCQUATRO, Lda. compromete-se a garantir que esse pedido seja efetivo e permanente, salvo se decorrente da restante legislação nacional e comunitária, tais dados forem necessários para o cumprimento de obrigações fiscais ou judiciais. Para tal basta que o cliente nos envie um email para rgpd@pcquatro.pt a manifestar a sua vontade.

A PCQUATRO, Lda. compromete-se a fornecer os dados pessoais do respetivo titular, num período de tempo aceitável e num formato legível e atual, caso seja solicitado pelo titular dos dados pessoais para que possam ser usados por outra entidade.

O titular dos dados pessoais tem o direito a opor-se a todo ou qualquer tipo de tratamento de dados que lhe digam respeito, previstos ou não nesta política de privacidade, a PCQUATRO, Lda. na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados garante que os mesmos deixam de ser tratados para esse fim, a não ser que apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

O titular dos dados pessoais tem o direito a apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável (ex: Comissão Nacional de proteção de Dados - https://eportugal.gov.pt/servicos/apresentar-reclamacao/queixa-sobre-a-protecao-de-dados-pessoais).

Pode também utilizar o livro sde reclamações online em - https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

A PCQUATRO, Lda. reserva-se ao direito de alterar a sua política de Privacidade que estará disponível para consulta, em qualquer momento, no nosso website em https://www.pcquatro.pt/pppc4.php.